※【「いのちの電話」ボランティア説明会に参加してわかったこと】
の記事はこちら。


※【「いのちの電話相談員」の特集を見て思うこと】
の記事はこちら。

いのちの電話相談員になりたい人に
立ちはだかる壁は何か？

命を絶ちたいほどに苦しんでいる人に対して、
いのちの電話相談員になって、
少しでも役に立ちたい。


そんな想いで相談員になった人、
相談員になりたい人がいる。



だが、現状は、
相談員になるまで大変だったり、
相談員になりたいがなれてない人もいる。



では、その原因は何だろう？

➀責任の重さ

自分が電話を受けて、
その対話の中で、

電話を掛けてくれた人に、
どんな影響が出るのだろう。


命に関わる重大な電話であり、
責任が重いのはたしかである。


それでも、
使命感を持って、
人の役に立ちたいという想いを持って、
相談員になりたい人もいる。



関心はあっても、
責任の重さでためらう人もいるだろう。

➁研修期間の長い。

その責任のあるいのちの電話相談員になるには、
研修で知識や実習を積んでいき、
そうして晴れて相談員になれるのである。



自分が説明会に参加した地域では、

研修期間は１年半（平日の週２回、１回２時間）
だった。


研修で相談員になるためのノウハウや心構えを
みっちり身に付けるのである。



とっても大切な研修ではあるが、
現状として、
日々の生活が忙しくて、
それに加えて研修を受けることが
できない人もいるのだ。

➂高い費用がかかる。

自分が説明会に参加した地域では、
研修費は６万円であった。

それとは別に、
２泊３日の合宿研修では、
約３万円がかかる。

また、研修会場に通う交通費もかかる。
週２回、家と研修会場を行き来するのだが、
それを１年半の期間の交通費がかかるのだ。



さらに、相談員になった後も
交通費がかかる。

相談員として、
月１～２回の電話担当はもちろんだが、

継続研修として月１回
研修会場に行く費用がかかる。



こう考えてみると、
金銭面で研修をためらってしまう人も多い。

壁を取り払う支援が必要。

ここで、

「➁研修期間が長い。」

「➂高い費用がかかる。」

の点において、
改善する必要があると考える。



相談員になりたい人が、

拘束時間が長くなり、
自己負担が高くなり、

それでも研修を受けて相談員になる人もいる。



現状、そうした無理をしてもらっているからこそ、
いのちの電話が成り立っているところがあると思う。




例えば、
研修費や交通費の補助を出したり、

研修会場を増設し、
遠方の人の負担を軽減する。


また、研修の一部をオンラインで行い、
家の中でもできる研修を増やしていく。




このような支援が改善をするしくみを、
つくっていければ、


相談員になりたいのに、
泣く泣く諦めていた人が、


熱意を持って研修を受けることができるだろう。



ぜひ、永続的であり、人手が不足しない、
そんな、いのちの電話が運営されてくれれば
良いと考える。