窓口にお客さんがやってきた。 他の人が担当する業務の申請である。 この時、「担当に代わりますね。」と伝えて交代してもらう。 電話の場合も同様である。 このように、最初のコンタクトは自分であったとしても、自分以外の業務の場 … 続きを読む 【仕事術】自分の担当業務ではないものは、丸投げではなく、ちょっとだけ自分の知識に残しておこう！